Questions fréquentes sur l'IPTV Nova4K

IPTV signifie « Internet Protocol Television ». Au lieu d'arriver par une antenne parabolique, un câble coaxial ou une antenne de toit, la télévision est acheminée par votre connexion Internet ordinaire. Chaînes en direct, films et séries sont diffusés vers une application installée sur un appareil que vous possédez déjà.

Concrètement : aucun rendez-vous d'installateur, aucune parabole sur le mur et aucun décodeur à louer. Si votre connexion supporte un appel vidéo, elle supporte Nova4K.

IBO Player, et uniquement IBO Player. Nous prenons en charge une seule application de façon délibérée : cela permet à notre équipe de donner des instructions précises au lieu de deviner parmi une dizaine d'interfaces, et IBO Player fonctionne sur presque toutes les plateformes, y compris les téléviseurs Samsung et LG que la plupart des lecteurs n'atteignent pas.

La marche à suivre complète se trouve dans le guide d'installation.

Roku est un bon appareil de diffusion, mais c'est le choix le moins pratique pour l'IPTV. Voici le portrait honnête :

En sa faveur : Roku est abordable, rapide à configurer et sa lecture est fluide et fiable.

Contre lui : Roku ne prend pas en charge nativement les fichiers de liste de lecture M3U, le format utilisé par les services IPTV. Aucune version d'IBO Player n'existe pour Roku, et la plateforme restreint fortement les applications installées manuellement. Le contournement habituel est la recopie d'écran depuis un téléphone ou un ordinateur, peu commode au quotidien.

Notre recommandation : utilisez un Fire TV Stick, un boîtier Android TV, un boîtier MAG ou un téléviseur Samsung ou LG. Tous font tourner IBO Player nativement.

Un seul. Chaque abonnement Nova4K autorise un appareil, et la diffusion simultanée sur un second écran n'est pas permise. C'est ainsi que nous maintenons une bande passante élevée par ligne et une qualité d'image constante sur les flux 4K.

Il vous faut un second téléviseur ? Commandez un second abonnement. Vous souhaitez plusieurs lignes à revendre ? Consultez notre programme revendeur.

Vous recevez la grille Nova4K complète sur tous les forfaits — rien n'est réservé aux durées les plus longues. Cela comprend les chaînes locales et internationales de sport, d'information, de cinéma et de divertissement général ; les réseaux premium de cinéma et de sport ; toute la vidéothèque à la demande ; les événements de type paiement à la séance ; les bouquets de ligues ; et les groupes régionaux listés sur notre page des chaînes.

Ce que nous ne prétendrons pas, c'est que littéralement toutes les chaînes du monde sont incluses. Si un réseau précis motive votre changement, demandez-nous d'abord et nous le vérifierons dans la grille du jour.

Tous les prix sont en dollars canadiens et facturés une seule fois pour toute la durée :

• Essai 1 mois (introduction) : 10,99 $ CA
• 1 mois : 15,99 $
• 3 mois : 24,99 $ — économisez 48 %, environ 8,33 $ par mois
• 6 mois : 39,99 $ — économisez 58 %, environ 6,66 $ par mois
• 12 mois : 69,99 $ — économisez 64 %, environ 5,83 $ par mois

Comparatif complet sur la page des tarifs.

La grille est organisée en groupes navigables à la télécommande :

• Télévision en direct : réseaux canadiens, américains, britanniques, espagnols, français, allemands, portugais, turcs et arabes.
• Sport : beIN Sports, Sky Sports, ESPN, DAZN, Eurosport, LaLiga TV, RDS, TSN et les bouquets des ligues nord-américaines.
• Films et séries : chaînes de cinéma premium, réseaux de coffrets et bouquets de cinéma arabe comme Rotana.
• Information : CNN, BBC News, Al Jazeera, Sky News, France 24 et Euronews.
• Jeunesse et famille : Disney, Cartoon Network, Nickelodeon, Boomerang et Baby TV.
• Musique : MTV, VH1, Trace ainsi que les chaînes musicales arabes et sud-asiatiques.

Oui, avec un répartiteur HDMI — et cela ne contrevient pas à la règle d'un seul appareil, puisqu'il s'agit toujours d'un appareil unique et d'un seul flux.

Ce qu'il vous faut : votre boîtier de diffusion, un répartiteur HDMI à une entrée et deux sorties, et deux câbles HDMI.

Marche à suivre : reliez le boîtier à l'entrée du répartiteur, tirez un câble de chaque sortie vers un téléviseur, puis réglez les deux téléviseurs sur la bonne source HDMI.

Le compromis : les deux écrans affichent exactement la même chaîne au même moment, car il n'existe qu'un seul flux. La qualité reste jusqu'à 4K sur les deux.

La plupart des lignes sont actives dans les 15 minutes suivant la confirmation du paiement, et nous n'avons jamais eu besoin de plus de quelques heures. Vos identifiants, les détails de la liste de lecture et un lien vers le guide d'installation sont envoyés dès que le compte est créé.

Les commandes passées la nuit sont traitées la nuit — notre rotation de soutien couvre 24 heures sur 24.

Une connexion stable de 25 Mbit/s gère confortablement la HD et la plupart des flux Ultra HD. Pour de la 4K constante sur du sport en direct, nous recommandons 35 Mbit/s ou plus.

La stabilité compte davantage que la vitesse brute. Un câble Ethernet surpassera toujours le Wi-Fi sur un flux 4K, et c'est le correctif le plus efficace contre les saccades occasionnelles.

Les abonnements sont définitifs une fois la ligne activée, car l'accès au contenu est immédiat. Deux exceptions sont prévues : une panne vérifiée de notre infrastructure dépassant 72 heures consécutives donne droit à un crédit au prorata, et un double prélèvement est intégralement remboursé.

Les modalités complètes figurent dans notre politique de remboursement. C'est précisément la raison d'être du mois d'introduction à 10,99 $ CA : il vous permet de juger le service sur votre propre téléviseur avant de vous engager pour un an.

Non. Rien ne se renouvelle de soi-même et nous ne conservons pas vos données de carte. À la fin de la durée, la ligne s'arrête simplement et c'est vous qui décidez d'en démarrer une nouvelle.

Nous envoyons un rappel de courtoisie quelques jours avant l'échéance pour éviter une coupure en plein match. Les renouvellements se font depuis la page de commande, comme un premier achat.