Contacter Nova4K
Une question avant de commander, de l'aide pour une installation ou un problème sur une ligne active : notre équipe est joignable à toute heure, en français et en anglais. La plupart des messages reçoivent une réponse en moins de dix minutes.
Parlez-nous
+1 514 447 7860
WhatsApp, 24 heures sur 24
Assistance courriel
[email protected]
Réponse en quelques heures
Siège social
1000 rue De La Gauchetière Ouest, bureau 2400
Montréal, QC H3B 4W5
Canada
Avant d'écrire
Quelques précisions qui font gagner du temps à tout le monde
En cas de problème technique, indiquez-nous l'appareil utilisé, si vous êtes en Wi-Fi ou en Ethernet, et si le souci touche une seule chaîne ou toutes. Cette phrase suffit généralement à poser un diagnostic sans échanges répétés.
Beaucoup de questions ont déjà une réponse : l'installation est détaillée étape par étape dans le guide d'installation, les douze demandes les plus fréquentes figurent dans la FAQ, et tous les prix sont publiés sur la page des tarifs.
Délais de réponse
- WhatsApp : généralement moins de 10 minutes, à toute heure
- Ce formulaire : le jour même, souvent en quelques heures
- Courriel : sous 24 heures au maximum
- Demandes de revendeurs : le jour ouvrable même — voir la page revendeur
Déjà abonné ? Indiquez l'adresse courriel de votre compte afin que nous retrouvions votre ligne immédiatement.
Vous préférez simplement commencer ?
Le mois d'introduction à 10,99 $ CA reste le moyen le plus rapide de voir si Nova4K convient à votre foyer.